Cách Sử Dụng Tài Liệu

Tại mục này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đọc và tìm kiếm nhanh các thông tin trong bản hướng dẫn sử dụng.

Bản hướng dẫn này được thiết kế với nhiều mục, mỗi mục được chia thành các chủ đề nhỏ hơn. Người dùng có thể nhanh chóng đọc lướt qua các mục và nhấn vào chủ đề bạn đang muốn tìm hiểu.

Để đọc bản hướng dẫn một cách hiệu quả, bạn có thể đi theo trình tự được liệt kê ở dưới, hoặc sử dụng chức năng tìm kiếm để truy vấn nhanh chủ đề quan tâm. Thanh tìm kiếm đặt ở vị trí góc bên phải trên cùng của mỗi trang tài liệu.

Đối với Khách hàng mới

Nếu bạn là khách hàng chưa từng sử dụng FiinGate, chúng tôi gợi ý đọc các mục chính theo trình tự dưới đây:

1 - Hướng Dẫn Chung

Bắt đầu với mục Hướng Dẫn Chung. Ban cần biết các yêu cầu tối thiểu về phần cứng và phần mềm để hiểu FiinGate sẽ hoạt động tốt nhất trên trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị nào.

Mục này sẽ hướng dẫn bạn quy trình đăng ký sử dụng sản phẩm (khi chưa có tài khoản) và các bước đăng nhập (khi đã được cấp tài khoản).

2 - Khám Phá Sản Phẩm

Tiếp theo, đi đến mục Khám Phá Sản Phẩm để làm quen với các tính năng chính của FiinGate. Mục này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về những gì sản phẩm mang lại.

3 - Hướng Dẫn Sử Dụng

Khi bắt đầu sử dụng sản phẩm, hãy tham khảo mục Hướng Dẫn Sử Dụng. Mục này bao gồm các trường hợp sử dụng phổ biến, kèm theo hướng dẫn thực hành từng bước chi tiết. Bạn có thể lướt nhanh qua các chủ đề và lựa chọn trường hợp sử dụng cụ thể mà bạn đang quan tâm.

4 - Khu Vực Hỗ Trợ

Trong quá trình sử dụng FiinGate, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn hay sự cố nào, đội ngũ Chăm sóc Khách Hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Tìm hiểu các cách liên hệ với nhóm Hỗ trợ để nhận được tư vấn và giải đáp các thắc mắc của bạn.

Đối với Khách hàng đã sử dụng FiinGate 1.0

Nếu bạn đã sử dụng FiinGate phiên bản 1.0, chúng tôi gợi ý tìm hiểu theo các bước sau để nhanh chóng thích nghi với sản phẩm mới:

1 - Khám Phá Sản Phẩm

Bắt đầu với mục Khám Phá Sản Phẩm để có cái nhìn tổng quan về các tính năng chính của FiinGate phiên bản mới.

Mục này sẽ giúp bạn làm quen với các thay đổi và tính năng mới.

2 - Hướng Dẫn Sử Dụng

Để được hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng từng tính năng trong phiên bản mới, hãy tham khảo mục Hướng Dẫn Sử Dụng. Mục này bao gồm các trường hợp sử dụng phổ biến kèm theo hướng dẫn thực hành theo các bước. Bạn có thể lướt nhanh qua các chủ đề và lựa chọn trường hợp sử dụng cụ thể mà bạn đang quan tâm.

3 - Khu Vực Hỗ Trợ

Trong quá trình sử dụng FiinGate, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn hay sự cố nào, đội ngũ Chăm sóc Khách Hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Tìm hiểu các cách liên hệ với nhóm Hỗ trợ để nhận được tư vấn và giải đáp các thắc mắc của bạn.